パソナ・パナソニック ビジネスサービス株式会社様
【お客様概要】
大阪府郊外の商業施設内に併設されたコワーキングスペースの運営されている。ワーキングスペース以外にモノづくりができるファブ機材が充実している。
【課題】
- 施設オープンにあたり、コワーキングスペース運営を管理する仕組みが必要。
- 会員管理、会費の決済、利用状況把握、施設の予約、イベントの告知・申込、アンケート管理を一元管理する必要がある。
- 複数名の管理者が状況を把握でき、さらに管理者の権限もレベル分けしたい。
【ご要望】
- 施設オープンまでの期間が迫っているため、施設や設備の利用履歴を含む会員管理する仕組みを早期に導入したい。
- コワーキングスペースの運営で必要な機能がオールインワンになっている仕組みを導入したい。
- 会議室やファブスペース（3Dプリンター、レーザーカッターなど）の施設予約管理をしたい。
- QRコードの読み取りで受付が完結するなど、利用者の利便性も考えたい。
【成果】
- 会員管理、会費のクレジットカード決済、施設予約、利用履歴の把握機能を施設オープン当初より活用。
- 施設の利用促進、設備に触れていただくためのイベントを開催し、参加者の管理やアンケート管理をリアルタイムで行える。