えびな会様
【お客様概要】
ビジネス交流会えびな会。飲食店を会場として、経営者同士が交流する異業種交流会を企画開催している。コロナ禍においては、オンラインでの交流会と併用して、多くのビジネスマッチングを生み出している。
【課題】
- 組織規模を拡大するために、人員が足りなくて困っている部分を、システムによる自動化、効率化が必要。
- 支部を運営している主催者が参加者リストや配布資料をExcelで作成するのに毎回数時間かけるのが大変。
- 入会金や会費の徴収が、決済が当日会場決済、銀行決済やPayPalなど煩雑になっていて、入金管理も手間になっている。
- 支部から本部への連絡も正確にスピーディーにあげることが難しい状態になっている。
- 会員が交流会に申し込む際に、毎回同じ内容を入力しなくてはならないので、簡単に申込できるようにする必要がある。
【ご要望】
- 配布資料をExcelに手で作成するのではなく、ボタンを押すだけで配布資料がすぐに出力できるようにしたい。
- 会員の交流会参加の申込みは、ボタン一つで完結し、決済情報をシステム上で管理し、主催側が見てすぐ決済履歴が追えるようにしたい。
【成果】
- 1,000人規模のコミュニティとして8支部体制で運営中。リアル開催、オンライン開催で月に10回程度の交流会開催を行っており、毎月200名ほどが交流会に参加申込し、参加者のアンケート収集を行っている。
- 入会金のクレジットカード決済と同時に会員サイトにログインできるようにし、会員サイトから交流会の申込がボタン一つで実施できるようになった。